Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 21 Avril 2026

Chez BY MIMO, nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits. Merci de lire attentivement notre politique avant de passer commande.

1. Vérification à la livraison

Le client est tenu de vérifier le produit au moment de la livraison.

Toute réclamation doit être faite immédiatement auprès du livreur.
Une fois la commande acceptée, elle est considérée comme validée.

2. Conditions de remboursement

Aucun remboursement n’est accepté après validation du produit à la livraison, sauf dans le cas suivant :

• Produit défectueux signalé immédiatement lors de la réception

3. Aucun échange

BY MIMO n’accepte pas les échanges de produits.

Merci de bien vérifier votre choix avant de confirmer votre commande.

4. Refus de commande

Le client a la possibilité de refuser la commande uniquement au moment de la livraison.

En cas de refus abusif :

• Les frais de livraison peuvent être facturés
• BY MIMO se réserve le droit de refuser les commandes futures

5. Responsabilité

Une fois le produit accepté par le client :

• BY MIMO ne peut être tenue responsable des dommages survenus après livraison
• Aucun retour ou réclamation ne sera accepté

6. Contact

Pour toute question :

Email : by.mimo.business@gmail.com